また、こちらの資料を活用して、参加者の気づきと行動変革へと促していきます。. ・みらいビジネスラボにて、通信費のご負担はいたしません。. 部署・チームも巻き込み、多くの人が育成に携わる機会を設けている. ◆職場での自分の役割と使命を確認した上で、どんなリーダーシップが求められるのか、自己の現状.
●質の高い仕事の進め方=質の高い報連相. IT時事ネタキーワード「これが気になる!」(第119回). →聞き手は相談される事を前提に話が聞けるようになる. ◆イライラしたり、ムカムカするといった「怒り」の感情に任せて指導をし、不用意. 報連相を過不足なく円滑に行うためには、ITツールの活用も必須です。. 2.来客・訪問時応対の基礎知識と注意点. 部下・後輩は新しい職場で不安を持ちやすいため、上司・先輩は、安心して仕事ができるような雰囲気づくりを心がけることが大切です。不安や心配などの障壁があるうちは、業務をうまく習得できない可能性があります。. 78 こんな部下をどう指導する?――気づきがない/すぐ落ち込む. 報連相 チェックシート 項目. 職場のメンタルヘルス対策の重要性、相談担当者の役割と相談を受ける際の心構え・留意事項を理解し、人の話を聴く基本技法「積極的傾聴法」を学びます。 職場におけるメンタルヘルス問題を具体的ケースで考え、ロールプレイで相談対応方法を実践的に学ぶことで、相談対応のスキルアップを図ります。. 狙った関係者に単純な情報を行き渡らせる. 【Windows編】元に戻す、もう一度やり直すショートカットキー. 誤解しやすいのですが、報連相は、「上司に報告するためだけのもの、部下しつけのためのもの」と思われがちですが、 会社の問題点や改善するために、どのような就業形態の従業員であっても「報告・連絡・相談」が行える、良い職場環境をつくるためのものでもある と思います。部下だけではなく、上司も部下に寄り添い、フィードバックやアドバイスが必要です。. 送った側は、「返信」があるまできちんと届いたのか、そして正しく伝わったのか常に不安な状態です。ですから、メールによる「ホウレンソウ」を受信したら、必ず「メール受け取りました」「承知致しました」といった簡単な返信だけでも、できるだけ早くしましょう。すぐに回答できない複雑な報告や依頼の場合は、「内容を検討してから、改めて連絡します」と一言添えて返信するのがマナーです。. 少なくとも会計事務所であれば、どこの事務所であっても大幅に業務効率を改善できると思います。しかし会計事務所に限らず、フォルダ階層形式でサクサクと情報共有したり、または簡単にタスク管理したいチームであれば、どこにも強くオススメできます。.
Yesの数が多いほど「報連相」マスターです(^^♪. 報連相のスキルを高めるためには、報告する側だけの問題ではなく、. 問題が発生したときや、必要なタイミングに必ず報連相を行うことで、心配することがなく、安心感にもつながります。. 指示を出すときには、5W1Hを用いて具体的に・明確に伝える. 第6章 信頼される社会人になるための3S.
これまでに学んだことを踏まえた自らのリーダーとしての行動計画をまとめ、具体的な行動へと導く。また、コミュニケーションの範囲をチームから組織に一段階高め、組織活性化を通じた生産性向上の取り組みへとつなげるための課題を整理します。. 報連相のチェックリスト/【1】スタンス編. ①部下が何を求めているか知っていますか?. 14 管理職こそ求められる自己革新の進め方. ・Zoomの使い方及びアクセスの不具合に関してサポートができない場合がございます。. 「人と人の意思の通いあい、気持ちの通いあいが悪くては、. 驚くほど簡単に「情報ストック」と「タスク管理」ができる 社内の共有情報等の「情報ストック」が驚くほどしやすく、さらに直感的な「タスク管理」も可能です。. 皆様、本当にお仕事お疲れさまです(^^). ▢ 伝えるべき要点を絞り込めているか?. 「Stock」|チームの情報を最も簡単に残せるツール. 報連相 チェックシート エクセル. Stockは、チームの情報を最も簡単に残せるツールです。「チャットツールだと情報が流れていき、ファイル共有だと面倒」という問題を解消します。. 緊急の事態に直面しても、冷静さを失わずに対応できる. 対象||若手社員、新入社員、中堅社員の方々(上司向け内容多し)|.
とくに、 「Stock」 のような、誰でも報連相の情報を残しつつスピーディな情報共有を実現するツールを用いると、教育コストをかけずに報連相ができる環境が構築できます。. タイトル|| 《和田創方式》 ケーススタディとトレーニングで身につける. これが上手くできないととってもマイナス・・・(# ゚Д゚). 報連相 意見 事実 分ける 例. 「目的:何のため?」「相手(環境):誰に?どんな状況で?」. 管理するためのナレッジマネジメントを構築するためには、多くの情報を集約させることです。. 本研修は、部下が報連相の重要性を理解し、的確なタイミングで報連相を引き出す仕組みを学びます。. 会議が開かれると決まったらすぐに連絡することで、必要があれば時間調整ができますよね^^. ★これらの調査により、自分(上司)の気づけない現状に気づけるきっかけとなります。. Schooビジネスプランでは約6000本の授業をご用意しており、様々な種類の研修に対応しています。その上、自己啓発にも効果的な内容の講座を毎日配信しているため、研修と自己啓発の両方に対応することができるシステムになっています。研修と自己啓発を掛け合わせることにより、誰かに要求されて学ぶのではなく、自発的に学び、成長していく人材を育成することが可能になります。ここでは、Schooビジネスプランの具体的な活用方法と、特徴、さらにはどのようなメリットがあるのかを解説します。.
2.できると言われるビジネスマナーの基本(新入社員). 上手くできていない・・・というそこのあなた!!. H [aʃ] なチェックリスト - お役立ちコンテンツ. 3.相談は問題を解決できる人を見定める. 捉えられていることが多い「報連相(ホウレンソウ)」ですが、. コミュニケーションスキルは、指導する部下・後輩との信頼関係の構築において求められるスキルです。部下の話を途中で遮らずに聴いたり、表情や態度に気を配ることで、関係を良好に保つことができます。. 内容に応じて、ビジネス枕言葉やクッション言葉を使い分けましょう。例えば、「成功した」「失敗した」と報告する際には、「おかげさまでイベントは成功しました。動員人数は……、売上高は……」「誠に残念ながら、イベントは失敗に終わりました」といった切り出し方がスマートです。この「おかげさまで」や「誠に残念ながら」といった言葉を文頭に置くだけで、報告を受ける側は、おおよその内容をすぐに把握できるというメリットがあります。.