整骨院で改善すべき接客のセクションは、以下のようなものがあります。. "今日からすぐに実践いただくための"科目別 経営手法レポートダウンロード「集患」「効率化」「スタッフ採用」「スタッフマネジメント」「WEBマーケティング」……. 交通事故 整形外科 整骨院 併用できない. 例えば、来院頻度を上げるために必要な情報を集めたいのであれば、受けた施術メニューや料金の満足度などをアンケートに盛り込みます。. マーケティングとリサーチを支えられるNOAH+を導入することで、今後の整骨院経営を成功に導く効果が期待できるでしょう。. 現在の整骨院業界の現状はやや厳しい状態です。それは、整骨院が供給過多気味のためです。現在、整骨院などの施術所を経営している方も、競合が増えたと感じている方は多いでしょう。. 売上を作る基本となる「新規患者数」も重要ですが、整骨院集客の失敗例として多いのが、既存患者へ向けた対策が不十分だったというパターンです。. 整骨院・接骨院の経営を安定させるためには、リピーターを確保することが欠かせません。そのためには、施術後のアフターフォローが重要です。.
整体院や接骨院を含む治療院の数が2018年の段階で、全国に50, 000店舗を超えて存在することが全国柔整鍼灸協同組合の調べで分かっています。. 治療技術はもちろんですが、患者さんに対しての対応も優しく、時には笑いを混ぜて場を和ませたりして細かい所まで気配りを出来るところが印象に残っています。. 10年に渡る整形外科勤務を経て、ドクターとの関わりもあり経験豊富です。. 健康保険 整骨院 調査 無視 したら. 集患方法で大きく変わる?患者さまへの来院を促す施策の違いとは?. 新規患者を引き寄せるには、まず自身の整骨院を知ってもらう必要があります。そのためにも、時間や広告費といったコストは覚悟しなくてはいけません。. 「次回は明日の水曜か木曜どちらがいいですか?」. すぐ来院するように俺だったら言うのに。」. 整体院や接骨院では、ケガや痛みの改善を目的として患者様が来院する場所です。. セミナーやコンサルティングでしか聞けないノウハウを大公開.
整体院・接骨院で患者様が減っている?その対策は?. 院内でベッドや施術室を消毒・換気している動画や写真などを撮影して、ホームページやSNSに掲載しましょう。. 宮川先生ならどんな辛い症状でお悩みの患者さんも必ず導いてくれる事でしょう!. みやがわ整骨院の地域の皆さんには是非彼の治療を受けられることをお勧めします!. 株式会社コンパス代表取締役、ウィル鍼灸整骨院院長. また、少し期間の空いた患者さまにリピートを促す特典を用意すれば、もう一度来院してくれる可能性が上がります。. どのような対策が効果的なのかご紹介いたします。. リピーターを増やしていくには、効果的な営業をしていく必要があります。そのために顧客分析と自院のコンセプトを定めていくことが必要不可欠!. メールでのお問い合わせは、必要事項をご記入の上、.
具体的に船井総研でお手伝いしているコンサルティングで提供している内容は?. 整骨院に必要以上の接客は必要ないという安易な考え方の整骨院は、今の時代に合わず淘汰されていくということです。. NOAH+で顧客分析を行うことで自院の強みがわかり、より効果的な集客が叶うでしょう。. 院で行っているコロナ対策を患者様にアピールすることも重要です。. そこで、この記事ではなぜ患者が集まらないか、分析する方法を紹介した上で、その打開策を紹介します。今すぐにでも患者を集めたいという方はぜひご参照ください。. 整体院・接骨院で患者様が減っている？その対策は？ | 整骨院・整体院専門ホームページ制作会社クリニックエール. 私も柔道整復師の資格を取得しようと進学し、さまざまな施術法や施術家に出会い、その時になってやっと父の偉大さに気付いたのです。. 特に初診の患者様に対しては「このように施術を行うことで、○回くらいで症状の改善が見込めます」と説明できなければ、患者様はいつまで通えばいいのかと不安になるでしょう。. さらに、会員向けの暑中見舞いデザインをはじめとする、各種お手紙のデザイン提供、株式会社健生の直営店舗での研修なども行っています。. そもそもの施術スキルの低さが原因となっているケースです。患者さんが抱えている悩みを解決するお手伝いをするのが整骨院の役割。それがおざなりになっていては、再来院は望めません。. どれか一つの要素を向上させるのではなく、全ての要素をバランスよく向上していくことが売上アップに最も効果的な方法です。. 院長には何度となく「何とかなるから大丈夫だよ!!」そう言い続けました!.
ポスティングのメリットは、折込チラシでは届かない方にも宣伝できるので、幅広い対象に見てもらうことができます。. 現在の日本は人口が減っているのに対し、整骨院の開業は年々増えています。それに比例して整骨院の廃業率も上がり、まさに「開業ラッシュ」と「廃業ラッシュ」が同時に発生している状態に…。. 新人でも接客対応を安心して任せられる体制になった!. 真面目で患者さんの気持ちに寄添える宮川先生に是非相談してみてください!. つまり、売上アップにつなげる集客対策は、「新規患者のアップ+既存患者のキープ」の両方を合わせて対策を考える必要があります。. 整骨院の売上をアップさせるためには、既存患者の「来院頻度を上げる」ことが必要です。. そのため、接骨院や整骨院では清潔・予約・密を避けるといった施策をおこなうべきです。手指やベッド、施術機器の消毒はもちろんのこと、検温、マスクの着用、定期的な換気をおこないましょう。. 4月の時点では多くの院が「手指の消毒」や「マスクの着用」、「ベッドなどの除菌」を実施していました。. 整骨院の売上をアップさせる方法とは？そのために知るべきこと、やるべきこと｜Webサイト制作ディプシー. そのような方にとって「家族や友人」の紹介は安心感もあり来院の大きなきっかけになります。. ※一部実費を負担していただく場合もあります。. 売上をアップさせる方法を考える際は、これから解説する3つの作業を事前に行ってください。. さらに、どのような施術をおこなっていて、どんな変化が出ているのかを明確に説明できないと、やはり患者様のリピート化につながりません。.
一般的な販売店をモデルとした場合、初めて来店してくれた人数(集客数)になりますが、「来店=購入」になるとはかぎりません。. 患者さんの来院目的や自覚症状、痛みで何に困っているかを聞きます。. 整骨院が乱立する状況の中で自院を選んでもらうために、接客の質を改善することは必須です。. つまり、リピーター(再診)の数が少ないと、それだけで患者様減少のリスクが高くなるということです。. 平成28年以降、接骨院の倒産件数は増加傾向にあります。帝国データバンクの調査では、平成20年から平成30年の10年間で倒産件数が3倍超となっているというデータもあります。. 接骨院の経営は厳しい時代に！対策は？ | コラム. 「来院数」とは、整骨院に来院した人数のことです。. 効果的な集客を行うためには、自院の強みをアピールすることが重要です。腰痛に強いのか、肩こりの改善を得意としているのか、それとも足のケガ全般に特化しているのか、強みを打ち出しましょう。. 「リピーターの多さ=満足度の高さ」でもあるので、満足してくれる患者さんが増えればその分リピーターも増えていきますし、結果的に口コミや紹介によって新規患者も獲得できる可能性がアップします。. せっかく技術力に自信があっても、サービス面が足りずに顧客を獲得できていないなら、とても勿体ないですよね。整骨院の廃業ラッシュと言われるこの時代ですから、客層に合わせた接客サービスは必要不可欠です。. 整骨院の売上をアップさせる対策を講じるには、様々な「ツール」を活用することが必須です。.
予約が入った患者の通院履歴・施術履歴などをまとめて管理することができ、集計・分析も自動で行なってくれるものもあります。. ※予約が集中する日はお待ち頂くことも御座いますので、予めご了承ください。. リピーター獲得できない原因として、「接客態度が良くなかった」という点が挙げられます。受付スタッフや施術スタッフの対応が悪いと、患者さんが不快な思いをしてしまったり、不信感を抱いてしまったりするケースも。. 接骨院が増え、新患獲得が難しくなってきているなか、新患のリピートが勝負になってきます。. ・アピールすることがコロナ禍を生き残るカギ.
それでは木材の家具にカビが発生した場合、どの様な対処をすれば良いのでしょうか?. 湿度が60%以上のところでは発生しやすく、湿度が上がるにつれてどんどん繁殖力が上がっていきます。. カビは私たちの身の回りに常に蔓延っています。. そのため周辺にカビが繁殖していないかをよくチェックしておきましょう。. ただし、最近の住宅は冬でも室内が暖かく、窓に結露ができる住宅も多いので、冬場でもカビが発生する可能性が十分あります。. ただ、アルコール除菌は家具の塗膜を傷めるので、ご注意を。. ここでは、家具のカビを取り除く際の注意点などを解説します。.
机などの家具を乾拭きしておくと、ホコリと同時に表面についたカビ菌の胞子を除去することにもなるのです。. 木製品、布製品など素材別で使えるカビ取り剤が市販されていますのでそういったものを使用します。ただし、いくら素材に合わせたカビ取り剤とはいえ、色素まで除去できるような漂白作用のあるカビ取り剤は家具表面を変色・脱色させてしまうことがあるため、使用の際は予め目立たない箇所で試してから使うようにしましょう。. カラーボックスの表面を拭いてもカビが取れないときは、木材の中までカビが浸透してしまっているかもしれません。. ④ ある程度エタノールが浸み込んだら拭き取ります。. おうちでできる効果的なカビ対策3つをご紹介しますので参考にしてみてくださいね。. 家具のカビを放置することで、建物の寿命が縮まる恐れもあります。「そんな大事になるわけない」と思われがちですが、カビを甘くみてはいけません。家具に発生したカビから胞子が空気中に舞い、建物のあちこちに胞子が付着します。そこからどんどん全体に広がるのです。いつの間にかカビの被害が進行し、リフォーム代が高額になったというケースもあります。. 濡れた状態だと、またカビが発生しやすくなるので. 家具のカビを取り除きたい！ カビが生える原因や放置する危険性も解説｜プロが教える掃除術. 家具の裏に生えたカビは、生え始めの軽いカビやふわふわとした白カビであれば消毒用エタノールで除去することができます。用意するものと手順は次の通りです。. 家具と隣合わせの壁や床にカビの胞子が飛んでいる可能性があるので一緒にアルコール消毒する。. カラーボックス購入時や掃除後にカビ防止スプレーをしておくのも良いですね。. カビは湿度に加えて、温度が20~30度になると繁殖が進むのでこのシーズンは要注意。. 6~9月は平均湿度が80%を超える日が増えますので、カビ発生にはとくに注意しましょう。. 緑カビ:木材や畳に生えやすく、木材を腐敗させる。毒性が強い.
ここでは、家具のカビを予防する方法とポイントについて詳しく説明します。. もしカビが生えてしまったら、アルコールや木材専用の塩素系漂白剤を使えば、たいていのカビは落とせます。. カビは放っておくとどんどん増える一方ですので、見つけたらすぐに対処しましょう。. いくつかポイントをご紹介するので取り入れてみてくださいね。. ※)ピンクカビと呼ばれる汚れはカビではなく酵母菌の一種。. カビ取り 掃除 らくハピ お部屋の防カビ剤. また温度が20~30℃くらいでは活動的になり、最も繁殖しやすくなるのです。. 掃除をすることでカビの栄養源を除去することができます。. 地域や間取りによっては換気しても湿気が抜けない場合もあると思います。そんなときは家電の力を活用しましょう。たとえば、エアコンや除湿機を使って湿気を取りのぞいたり、扇風機の風をあてて湿気を逃したりしてあげれば十分です。. また机の引き出しには、モノをつめこみすぎないよう気をつけることが大切です。. カラーボックスの中に入れているものをそっと取り出し、外で掃除する場合はベランダや庭など外にカラーボックスと荷物を持って行きます。.
こまめにカラーボックスにカビがないかチェックしてしっかり予防していきましょう!. 次にご紹介する対策で、カビをしっかり防止しましょう。. カビ発生部分に消毒用エタノールを吹きかける. 「カビ」にはじつはさまざまな種類があり、発見されているものは8万種類以上あります。. ↑上記の写真のように、布製の家具には"シミのようなカビ"が発生することがあります。この場合、市販の70~80%濃度の消毒用エタノールをカビ部分に噴射することで、カビが殺菌され比較的キレイに除菌できます。手順は以下の通りです。. 湿度がたまりやすい場所の家具には、除湿剤を使うのもおすすめです。. 拭き取った部分に扇風機、サーキュレーターを使って.
家具のカビ退治は「アルコールで拭き掃除する」のを繰り返すだけ。まずはカビが生えてしまった範囲を把握しておきましょう。. カラーボックスを設置するときは、壁との間にすき間を5cmほど作って空気の通り道を作っておきましょう。. 室内塵(埃や髪の毛、ペットの毛や繊維くずなど)はカビにとっての格好の栄養源であり、室内塵1gには1万~1千万個近いカビの胞子が付着していると言われています。大きな家具は動かすのが大変な上に裏側は手が届きにくいです。そのため普段の掃除においてもついないがしろになりがちです。放置された埃などの汚れが蓄積すると同時に、カビも増えてしまいます。. もしカビが発生したときの対処方法は、拭き取ることです。. 特に空気が滞留しやすい環境に置く木製家具は、. 消毒用エタノールを使えばカビの殺菌は可能ですが表面の色素まで除去することはできません。. また、カビの除去ができても、黒ずみが残ってしまう場合があります。. カビの栄養源となる埃はできるだけない状態を保ちます。家具裏の掃除は疎かになりがちですが埃がたまりやすい場所でもありますのでこまめに掃除をしましょう。. 家具にカビが生える原因は、湿気です。温度が20~30℃・湿度が60%以上の環境下でカビが発生するといわれています。特に、湿気がこもりやすい場所はカビが繁殖しやすくなるので注意しておかなければなりません。ほとんどの家具は木製でできていると思いますが、木製は湿気を吸収しやすい傾向があります。家具の素材も、カビが発生する原因といえるでしょう。. 家具のカビ取り｜一度カビが生えた家具は元に戻せない？注意点は？. 離すのは10〜15cmほどで十分。万一カビが再発してしまっても、壁に移るのを避けられますよ。. 乾燥させる(日光の近くで陰干しもOK).
ただし、革製品によっては、消毒用アルコールで変色してしまうものもあります。使用する際には、目立たない部分で試してからカビ取りするようにしましょう。. またカビにはアルコール除菌が有効です。. 一度生えてしまっても早期に除去できれば元通りになりますよ!. カビが発生しやすい時期で、注意が必要です。. 表面は加工がされているので中まで浸透することは少ないですが、裏側は加工がされておらず木材が剥き出しになっているのでカビが中まで浸透しやすいのです。. 家具にカビが生える原因はなに？除去方法やカビ対策もご紹介します！｜YOURMYSTAR STYLE by. すのこの裏側は、カビが発生しやすいポイント。. 黒カビ:毒性はないが、健康被害をおよぼす。どこにでも発生するのが特徴で、アルコールと熱に弱い. 酒造メーカーが製造している、安全性の高いアルコールです。キッチン、食器具、洗面台や衣類など色んなものに使えて非常に便利です。我が家ではかなり重宝しています)パストリーゼ77は雑貨屋さんやドラッグストアで購入することが出来ますが店頭で見かけない場合は通販でも購入できます。.
布製や合皮のソファーも、使用条件が悪いと人の皮脂等が栄養となりカビが発生してしまいます。(合皮は基本ポリウレタン製なので、本体自体がカビの餌となる事はありません。). また棚の内部、つまりは洋服と接する内側にも注意が必要です。人はどんなに動いていなくても皮膚表面より一定量の水蒸気を蒸発させています。よってその蒸気は服が吸収します。乾燥剤等が共にあれば心強いですが、無い状態で密閉された中に収納してしまうとその水分が内壁や衣類にカビを発生させる要因に繋がりかねません。. マットレス・クッションは定期的に干す。. カラーボックスの素材はタンスなどの木材とちょっと違っていて、中密度繊維板という素材が使われています。. ここでは、家具のカビ掃除に必要な道具を紹介します。. 賃貸 床 diy 置くだけ カビ. 布製の椅子やソファーなど、汚れが付着しそのまま放置しているとカビが発生することがあります。例えば、発生しているカビが青カビや白カビの場合、小規模であれば「消毒用エタノール」で対策することも可能です。. カビはアルコールに弱いという特性があるのでアルコール製剤で除去しましょう。. カビが発生しやすく、家具の中ではマットレスやクッションは注意が必要です。. 部屋の湿度を下げるためにはさまざまな方法があります。.
洗えるものは洗ってアルコール殺菌、本など洗えないものは無水エタノールでやさしく拭き取りましょう。. 除菌するのはそれほどむずかしくありませんが、肝心なのはその後。今後再発させないために、晴れた日は換気するなど日々の生活の中で意識してみてくださいね。. 広範囲に拭くとカビ菌を広げてしまう可能性があります。. 家具にできたカビを退治したら、今後カビが繁殖しないように予防するのも大切です。ポイントは「湿気をためない」こと。. また近年ではカビが癌やアルツハイマーなどの重大な病気の原因となることがわかってきています。.
梅雨のように湿度の高い時期に気になるのがカビ。特に家具など高価でデリケートなものにできてしまうと、どうやって取ったらいいのかわからず対処法に困ってしまいますね。. 壁紙 カビ 取り方 カビキラー. アルコール除菌スプレーを使えばカビを死滅させられますが、黒ずみまで消すことはできません。家具の黒ずみを消したい場合は、木材専用のカビ取り剤を使ってください。前述したように、アルコール除菌スプレーでカビを死滅させた後、木材専用のカビ取り剤をスプレーするだけでOKです。スプレーした後、時間が経過すれば黒ずみがキレイに落ちます。なお、木材専用のカビ取り剤をスプレーした後も、きちんと家具を乾かすことが大切です。. しかし、皆さんは家具などもカビが好んで生息する事をご存知でしょうか?. 裏側の板を外せば写真のようなオシャレなオープンラックとして使えますし、空気の通り道ができるのでカビの発生を抑えることができます。. 黒カビが発生している場合は、消毒用エタノールで色素を除去するのは困難です(カビの殺菌は出来ますが色素が残ります).