「どのような状態になっていれば達成とするのか」と条件を提示することで、評価がつけやすくなります。その状態になったので高評価、条件に満たなかったので低評価と理由がハッキリするため、評価者も被評価者も結果に納得できるでしょう。. とはいえ、上司のマネジメントも職場風土も、すぐに改善できるものではありません。普段から「評価者研修を実施する」「チームワークを大切にした職場づくり」など、効果的な目標管理のため準備をしておくことが大切です。. もちろん採用される場合もありますが、その他の目標設定手法と並行して行われることが多いです。.
過去5年間の利用者数から福利厚生施設の再検討を行い、費用を25%削減する. AIに負けない!っていうよりも、AIと共存していくというのが正しい考え方かもしれません。. 例えば、生産工場の作業員が「生産量前年比120%超え」という目標を立てても、なかなかピンとこないもの。生産量がどのくらい増えたのか、達成までどれほど足りていないのか、進捗も確認しにくいでしょう。. 事務職の場合、売上目標といった数値化できる目標を設定することが難しいもの。そのため事務職が担う業務を、「何を・いつまでに・どう」といった定性的目標に整理し、人事評価を行うのです。. ・採用費を削減するために、積極的に新しい採用手法を試して、費用対効果を分析する。. 【全45サンプル】事務職の人事評価シート目標一覧と例文. 自分で役に立つことがあれば無償で提供するのです。. 会社がコンプライアンス違反をしないための仕組みを構築する. たとえば事務職でありながら人事・採用に興味があるとします。. 少し視点をずらせば事務という切り口から、経理や会計のサポートができるかもしれません。.
自社ブランドの知名度アップ目標の記入例は、以下のとおりです。. 営業職はさまざまな職種の中でも、具体的な数値を目標として設定しやすいのが特徴です。与えられた販売予算や受注件数などの数値を目標にするのが良いでしょう。また、それを達成するための行動計画もクライアントへの訪問件数やテレアポの件数など、細かく数値で設定することができます。. 事務職は社内のいろんな部署と関わることができるはず。. 「一年単位でどんな仕事をしていますか?」. 会社全体の業務に関わるバックオフィス職ですが、業務が直接的に会社の業績に繋がりづらいため具体的な目標が立てにくいイメージを持たれがちです。こちらも事務職と同様、業務改善やそのためのシステム導入・制度改正などがメインの役割になるため、社内の満足度や作業効率の向上率などを目標に置くと良いでしょう。その際、「何をもって改善とするか」を明確にしておくことがポイントです。. やりたい仕事が出てきたときに「私は●●がしたい!」と表現しないといけません。. 入力作業で必要となる工数を月あたり10時間削減する. 事務職は、会社を支えるバックオフィスですが、定性的目標の設定の仕方で、評価の適正性や成果の実現度合も大きく変わります。. これから先も活躍し続ける事務職として、キャリアを磨く方法を考えます。. 人事考課目標 書き方 例文 事務. 不在時の電話対応マニュアルを作成し、上半期までに全社員にアナウンスする.
企業のITインフラを支える部門で、企業内のシステム構築のほか、ITインフラの構築、運用なとの役割を担います。DXの推進においても中心となるセクションです。. 事務職における目標設定は、数値目標を設定することが困難であることから、「定性的目標」とすることが主となります。定性的目標は、あるべき姿に向けて、「何を」「どのように」「いつまでに」を明確にし、実効性のある目標設定を行うことがポイントになります。. 追加提案の見込み企業を10社以上ピックアップする. 作業工程の改編を行い、残業時間を15%削減させる.
また、顧客アンケートや店舗チェックリストなどのツールを活用し、評価を数値化することも可能です。これらは目標設定時だけでなく、普段のスタッフ育成や業務改善の分析にも役立つため、導入を検討してみるのも良いでしょう。. ポイント2:能力開発を促す適切な難易度設定. 自分のやりたい仕事でキャリアを描く。そのために会社の立場に徹底的に立ってプレゼンを組み立てることです。. 2.事務職の人事評価シートに目標を記入する際のポイント. また、ゴールを定めることで、今身につけるべき知識・スキルを知ることができます。そのほか「注力すべき業務の方向性が定まる」「自分の役割を認識できる」など、目標を設定するだけでも価値があるのです。. 不在電話の対応マニュアル化に対する目標の記入例は、以下のとおりです。. 人事考課 目標設定 例文 営業. また、会社から言われたから目標を立てるのではなく、主体的に向上心を持って目標を立ててみてください。自分から動いた方が将来の仕事の幅も広がるはずです。. 成果評価の基準としては、「正確さ」「早さ・期日」「積極性」などが重点ポイントとなります。. 内定辞退率の削減に対する目標の記入例は、以下のとおりです。. 一般事務は、オフィス内全般にわたる事務作業を行います。. 人事労務の事務職で、人事評価シート目標を記入する際には、多様な着眼点があります。評価項目ごとの記入例を紹介しましょう。. 貿易事務の仕事は専門性が高いので、独自の検定試験などがあったりします。海外とのやりとりは、英語の書類の対応が必用なので英語の能力も必要です。.
また、「目標を達成できたか否か」を期日ごとに振り返ることで、短いスパン内で自らのスキルアップをはかることもできます。事務処理の業務効率化を実現させるには、目標設定から始めるといいでしょう。. 四半期で50件のアポイントをとり、顧客の課題や実情をヒアリングする. 組織や個人の目標管理するにあたって、「目標管理がうまくいかない」「最適な目標を考えるのが難しい」といったお悩みはありませんでしょうか。. 期限を定めておかないと、進捗管理もできず、目標も未達で終わりかねません。期限ある目標を達成しようとすることから、具体的な行動が生まれます。目標の期限は必須です。. また、職場風土も評価観を左右する重要なカギです。新しいアイディアを受け入れてくれる雰囲気。失敗しても、次回成果を出せればきちんと評価してくれる職場。共に助け合いながら業務を行うチーム。このような環境をつくることで、目標管理を有効活用してくれる社員が増えると考えられます。. 目標と数字の関連性がみつかったら、あとは行動に落とし込むだけです。. 事務職の目標が思いつかない？数値で定量化する立て方や例を紹介！！ | ブログ｜フジ子さん. ・経理処理の工数が削減できるようにクラウド型の会計システムを導入し、作業効率を●%アップする。. またMBOでは、KPIと違って基本的に「ボトムアップ形式」で目標を設定します。自ら目標を立ててもらうことで、自主性を育てる狙いです。. 難しすぎず簡単すぎず、達成できそうな"予感"がする目標設定を意識しましょう。. 事務職向け人事評価シートの書き方とは、数値化しにくい業務を評価項目に従い記入すること。 人事評価シートは、業績やスキル、資格や能力などについて評価項目を設け、評価基準に従い評価するためのシートです。. 書類やリスト作成におけるケアレスミスの多くは、徹底したダブルチェックがあれば防げます。「タブ変更の際に入力内容を間違えてしまう」など特定の苦手な作業があるなら、その部分をとくに気をつけてチェックできるように、社員間で内容を共有しておくといいでしょう。. ④Realistic(組織目標との関連性). 事務職は目標設定する機会が少ないせいか、目標を立てるのに頭を抱えがち。.
そこで会社全体のお仕事を、事務作業という切り口からサポートするお仕事という事です。. 定量目標と定性目標、どちらを設定すべきか。結論から述べると、両方です。定量目標と定性目標は、それぞれ別物の違うようで、実は密接に関係しているからです。. マーケティング職も営業職と同様、目標を定量化しやすい職種。行動目標も数値で表し、具体的に記載しましょう。. これにはノウハウや設備、組織事情、期限といったリソースが関わるため、一概にコレといったものはありません。まずはリソースを整理し、これらに適した方法を導き出すようにしてみてください。.